> 资源中心 > 官方博客 > 行业解读 > 恒耀平台使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中

恒耀平台使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中

作者: 来源: 时间:2019-06-10

恒耀CRM系统以全方位的客户关系管理为基础,以客户服务为核心理念,将完善的协同办公、财务管理、绩效管理以及与客户相关的各项内容完美的融合在一起。

   

系统主要功能包括客户管理、产品维护、合同管理、往来管理(应收应付)、服务管理、费用、拜访日程、业绩考核、知识库、备忘录、图表分析、自动提醒的协同工作平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。


功能简介


1)客户资料整理


包括对客户单位资料,联系人等相关信息录入和维护,以达到客户资料集中式管理,权限统一分配.


2)客户管理配置


提供对客户分类、客户等级、客户来源、业务类型设置、客户性质、客户区域等定义.


3)事务处理


提供客户销售联系记录,客户服务管理,投拆处理,拜访计划,,客户调查,通讯录查询,项目管理,数据导入,短信通知客户,合同管理,历史订单查询与跟踪等.


4)客户资源分配


主要是对公司客户资源进行分配管理,使没有分配的客户资料相关人员没法查询和维护,以达到公司加强客户资料管理目的.


5)数据分析


提供多种图表统计方式,对客户资源进行全方面的分析.比如:根据产品、雇员、销售地区,单位性质,省市区域,业务类型等,以辅助公司进行战略决策.


恒耀crm适用范围:适合侧重于客户集中管理、员工绩效考核、团队管理和信息资料共享的企业使用。


声明:本内容转载自第三方平台,如有侵权请联系我们删除

页面标签:CRM系统   客户关系管理   恒耀平台